Politica de Confidențialitate

CropChat Blossom Mayo, cu sediul la Bloc D1, Calea Victoriei 155, Tronson 6, etaj 9, București, România, respectă dreptul la viață privată al tuturor persoanelor care interacționează cu site-ul nostru și cu serviciile noastre de consultanță. Prezenta politică descrie în detaliu modul în care colectăm, utilizăm, stocăm și protejăm datele cu caracter personal, în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 al Parlamentului European și al Consiliului (GDPR), cu Legea nr. 190/2018 privind măsuri de punere în aplicare a Regulamentului general privind protecția datelor și cu celelalte acte normative aplicabile în România.

1. Identitatea și datele de contact ale operatorului

Operatorul datelor cu caracter personal este CropChat Blossom Mayo, cu sediul la Bloc D1, Calea Victoriei 155, Tronson 6, etaj 9, București, România. Puteți lua legătura cu noi prin email la adresa [email protected] sau telefonic la numărul +40213177350. Orice solicitare privind exercitarea drepturilor dumneavoastră poate fi transmisă la aceleași date de contact.

2. Categoriile de date cu caracter personal colectate

Prin intermediul formularului de contact disponibil pe site, colectăm următoarele categorii de date: numele și prenumele persoanei care ia legătura cu noi, adresa de email, numărul de telefon și conținutul mesajului transmis. Aceste date sunt furnizate în mod voluntar de către utilizator. De asemenea, prin intermediul cookie-urilor și al tehnologiilor similare, pot fi colectate date tehnice despre dispozitivul utilizat, adresa IP, browser-ul și paginile accesate, în conformitate cu politica noastră de cookie-uri.

3. Scopurile și temeiul juridic al prelucrării

Datele transmise prin formularul de contact sunt prelucrate în scopul răspunsului la solicitările dumneavoastră și al furnizării de informații despre serviciile noastre de consultanță. Temeiul juridic al acestei prelucrări este consimțământul dumneavoastră, exprimat prin bifarea căsuței de confirmare din formularul de contact, conform art. 6 alin. (1) lit. (a) din GDPR. Datele tehnice colectate prin cookie-uri sunt prelucrate în baza interesului legitim al operatorului de a asigura funcționarea corectă a site-ului, conform art. 6 alin. (1) lit. (f) din GDPR, sau în baza consimțământului dumneavoastră, acolo unde este cazul.

4. Perioada de stocare a datelor

Datele colectate prin formularul de contact sunt stocate pentru perioada necesară soluționării solicitării dumneavoastră și, ulterior, pentru o perioadă de cel mult 12 luni, după care sunt șterse sau anonimizate. Datele tehnice colectate prin cookie-uri sunt stocate conform perioadelor specificate în politica de cookie-uri. Nu păstrăm date cu caracter personal pe termen nelimitat și nu le utilizăm în alt scop decât cel pentru care au fost colectate, fără consimțământul dumneavoastră prealabil.

5. Destinatarii datelor cu caracter personal

Datele dumneavoastră cu caracter personal nu sunt vândute, închiriate sau transferate către terți în scopuri comerciale. Accesul la date poate fi acordat furnizorilor de servicii tehnice care asigură funcționarea site-ului (de exemplu, furnizori de hosting), în baza unor contracte de prelucrare a datelor conforme cu GDPR. Acești furnizori acționează exclusiv în baza instrucțiunilor noastre și nu prelucrează datele în scopuri proprii. Datele pot fi divulgate autorităților publice competente atunci când acest lucru este impus de lege.

6. Transferul datelor în afara Spațiului Economic European

Nu transferăm în mod intenționat datele dumneavoastră cu caracter personal în afara Spațiului Economic European. În situația în care un furnizor de servicii tehnice are sediul sau stochează date în afara SEE, ne asigurăm că transferul se realizează cu respectarea garanțiilor adecvate prevăzute de GDPR, inclusiv prin utilizarea clauzelor contractuale standard aprobate de Comisia Europeană.

7. Drepturile persoanelor vizate

În conformitate cu GDPR și cu legislația română aplicabilă, aveți următoarele drepturi cu privire la datele dumneavoastră cu caracter personal: dreptul de acces la datele prelucrate, dreptul la rectificarea datelor inexacte sau incomplete, dreptul la ștergerea datelor ("dreptul de a fi uitat"), dreptul la restricționarea prelucrării, dreptul la portabilitatea datelor, dreptul de a vă opune prelucrării și dreptul de a retrage consimțământul în orice moment, fără ca retragerea să afecteze legalitatea prelucrării efectuate anterior. Puteți exercita aceste drepturi prin transmiterea unei solicitări scrise la adresa de email [email protected]. Vom răspunde solicitărilor în termenele prevăzute de legislația aplicabilă.

8. Dreptul de a depune o plângere la autoritatea de supraveghere

Dacă considerați că prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal încalcă prevederile GDPR sau ale legislației naționale aplicabile, aveți dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), cu sediul în București, B-dul Magheru nr. 28-30, sector 1, website: www.dataprotection.ro.

9. Securitatea datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele cu caracter personal împotriva accesului neautorizat, modificării, divulgării sau distrugerii. Aceste măsuri includ utilizarea conexiunilor securizate (HTTPS), restricționarea accesului la date doar pentru persoanele care au nevoie de ele în exercitarea atribuțiilor de serviciu și revizuirea periodică a practicilor de securitate.

10. Modificări ale politicii de confidențialitate

Ne rezervăm dreptul de a actualiza prezenta politică de confidențialitate în orice moment, pentru a reflecta modificările legislative sau schimbările în modul de operare al site-ului. Versiunea actualizată va fi publicată pe site cu indicarea datei ultimei actualizări. Vă recomandăm să consultați periodic această pagină pentru a fi la curent cu eventualele modificări.

11. Cookie-uri

Informații detaliate despre utilizarea cookie-urilor pe site-ul nostru, inclusiv tipurile de cookie-uri utilizate, scopurile acestora și modalitățile de gestionare a preferințelor, sunt disponibile în Politica de Cookie-uri accesibilă la adresa cookies.html.